POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA

ENVÍO GRATUITO Y PAGO CONTRA ENTREGA

Nosotros enviamos el producto gratuitamente hasta su casa y usted solo paga al repartidor en el momento de la entrega. De esta manera garantizamos más seguridad y comodidad para usted.

PLAZO MÁXIMO DE ENTREGA

Después de la confirmación de su pago (que puede tardar hasta 1 día hábil) nuestros proveedores realizan la entrega directamente en su dirección en un máximo de 7 días hábiles.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Los productos de la tienda Ecarrito son enviados por nuestros proveedores directamente a la dirección registrada en el momento de la compra en un plazo de hasta 7 días hábiles.

Contados a partir de la Confirmación del Pago y del Procesamiento Logístico del pedido por parte de nuestros proveedores.

Para que su pedido sea registrado debe hacer clic en el botón de compra e ingresar sus datos: Nombre, apellido, teléfono, dirección, complemento de la dirección, departamento, ciudad y correo electrónico.

Después de esto, presione en finalizar pedido. Nuestras asistentes también se ponen en contacto a través de WhatsApp para confirmar la compra, garantizando su seguridad.

RASTREO DEL PEDIDO

A partir de la confirmación de su pedido, el proveedor nos envía su número de guía para seguir la ubicación de su pedido. Nuestras asistentes envían su número de guía directamente a su WhatsApp de 0 a 3 días hábiles, dependiendo del día en que realizó el pedido.

ENTREGA

La transportadora hará el envío directamente a la dirección agregada en el momento de la compra. Al recibir, deberá confirmar que este es el pedido realizado y efectuar el pago del valor total del producto en efectivo, tarjeta o transferencia bancaria.

DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

Es muy importante verificar la dirección de entrega al momento de completarla y en el mensaje de confirmación que le enviamos a través de WhatsApp.

Pero no se preocupe, si ha ingresado alguna información incorrecta o desea cambiar la dirección, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24H para que podamos modificarla para usted.

WhatsApp: +57 300 9293353

Correo electrónico: contato@ecarrito.com 

Si su pedido no se entrega debido a una dirección incorrecta, se cobrará una tarifa de reenvío. Esta tarifa puede variar según el proveedor y el lugar de entrega, pero se lo informaremos antes del envío.